Supportよくあるご質問

カード利用に関するよくあるご質問と、その答えをご用意しています。

カードが紛失または盗難にあってしまった!どうすればいいの?

速やかに、下記のいずれかへ紛失、盗難の旨お電話ください。
また、最寄の警察へお届けください。

株式会社滋賀ディーシーカード[受付時間] 平日9:00~17:00(土日祝・年末年始休)
三菱UFJニコス盗難紛失受付センター[受付時間] 24時間(年中無休)
  • 万一、不正使用による損害が発生しましても、当社に紛失・盗難のお届けをいただいた場合は、DCの定めた規定にそって負担いたします。
  • 早めのご連絡が犯罪防止につながりますので、「気がついたらすぐ電話。そして警察署に届ける」ことをお忘れなく。

カードを申込んでどのくらいの日数でカードが到着しますか?

原則として、3~4週間かかります。
海外旅行等の理由でお急ぎの場合は、当社へご相談ください。

株式会社滋賀ディーシーカード[受付時間] 平日9:00~17:00(土日祝・年末年始休)

 

カードの利用代金は、いつ請求されますか?

毎月10日が決済日です。(10日が銀行休業日の場合は翌営業日となります。)

一括払い(1回払い) 15日締めの翌月10日払い
2回払い 15日締めの翌月10日払い・翌々月10日払い(均等に分けてのお支払い)
ボーナス一括払い (夏)6月15日締めの8月10日払い
(冬)11月15日締めの1月10日払い
リボ払い
(実質年率18.0%)
15日締めの翌月10日払いより一定額の支払い
分割払い
(実質年率14.75%~18.0%)
支払回数に応じて、毎月10日に分割して支払う
  • ボーナス払いの取扱期間は加盟店により異なります。

家族カードの追加をしたいのですが。

カード会員本人と生計を同一にされている両親、配偶者、お子様(高校生を除く18歳以上)が対象となります。
カードご利用代金のお支払いは、カード本人会員の預金口座からの決済となります。

  • 本人会員が学生の場合は、お申込みいただけません。
  • 海外留学等の目的で、満15歳以上18歳未満の方(中学生を除く)はカードの発行ができます。
  • 決済口座が滋賀銀行の方は、滋賀銀行各店の窓口でもお申込みいただけます。
  • カードとお届け印鑑とご通帳をご持参のうえ、お申込みください。
株式会社滋賀ディーシーカード(信用部)[受付時間] 平日9:00~17:00(土日祝・年末年始休)

 

旅行傷害保険サービスとは?

海外旅行傷害保険と国内旅行傷害保険があり、ゴールドカード(個人・法人)は海外および国内旅行傷害保険、一般カード(個人)は海外旅行傷害保険のみ付与しております。
一般カード(法人)は付与しておりません。

  • 海外は旅行中の事故、病気やけがの治療費、携行品の破損・盗難など、国内は旅行中の事故によるけがの損害を補償いたします。
  • ゴールドカードは自動付帯となっておりますが、ご旅行代金等をカードでお支払いいただきますと、補償金額が増額されます(一般カードは利用付帯のみ)。
  • 保険の補償限度については、ホームページの「旅行傷害保険」もしくはカード送付時にお送りする二次元コードよりご確認ください。

「ゴールドカード」は年会費が高いけど、何か特典があるの?

「ゴールドカード」には、最高5,000万円の海外・国内旅行傷害保険が自動的にセットされております。
また、滋賀DCカードの「ゴールドカード」会員様には、ゴルファー保険または個人賠償責任保険のいずれかをプレゼントしております。

海外・国内旅行傷害保険について
海外旅行傷害保険 最高5,000万円
(自動付帯分:最高1,000万円)+(カード利用条件:最高4,000万円)の合計額
国内旅行傷害保険 最高5,000万円
(自動付帯分:最高1,000万円)+(カード利用条件:最高4,000万円)の合計額
ゴルファー保険 第三者に対する賠償を補償します。 300万円限度
あなた自身のケガを補償します。 100万円限度
ゴルフ用具の損害を補償します。 5万円限度
ホールインワン(アルバトロスを含む) 10万円限度
個人賠償責任保険 補償限度:3,000万円
日常生活のうえで(就業中は免責)、あなた自身および家族の方が偶然他人にケガをさせたり、他人の器物に損害を与えた場合、この保険が役立ちます。

カード解約手続き(退会手続き)はどうすればいいですか?

所定のお手続きが必要となります。
お手元にカードをご用意ください。
カード裏面記載のご所属のカード会社へご連絡ください。

株式会社滋賀ディーシーカード[受付時間] 平日9:00~17:00(土日祝・年末年始休)
  • カードによりましては、直接提携会社にご連絡いただく場合がございます。

三菱UFJニコスホームページでもQ&Aをご覧いただけます。

お申し込み・お問い合わせ

株式会社滋賀ディーシーカード

[受付時間] 平日9:00~17:00(土日祝・年末年始休)

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